Herzlich willkommen im AaRa Hotel Radeberg

Liebe Gäste,

wir heißen Sie ganz herzlich im AaRa Hotel Radeberg willkommen und freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben.

Damit Sie sich von Anfang an rundum wohlfühlen, haben wir für Sie in dieser Informationsmappe alle wichtigen Hinweise und nützlichen Tipps zu unserem Hotel und den Serviceangeboten zusammengestellt.

Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Wünschen jederzeit anzusprechen – wir sind gern für Sie da!

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt mit vielen schönen Momenten.

Herzlichst,
Ihre Familie Thieme, Familie Forke
und das gesamte Team des AaRa Hotels

Robert-Blum-Weg 8a 01454 Radeberg

Telefon: 03528 416640

Notfall Nummer: 0162 4538795

Abreise:

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr freizugeben.

Wenn Sie eine spätere Abreise wünschen, sprechen Sie uns bitte rechtzeitig an – wir prüfen gern die Möglichkeiten und informieren Sie über eventuelle Zusatzkosten.

Anreise:

Der Check-In ist täglich zwischen 15:00 und 20:00 Uhr möglich.

Sollten Sie früher anreisen wollen, sprechen Sie dies bitte im Vorfeld mit uns ab – je nach Verfügbarkeit ermöglichen wir Ihnen gern einen früheren Zimmerbezug.

Bei einer Anreise nach 20:00 Uhr bitten wir um eine kurze telefonische oder schriftliche Mitteilung. In diesem Fall stellen wir Ihnen den Zugang über unseren Schlüsselkasten zur Verfügung.

Am Sonntag erfolgt der Check-In ausschließlich über den Schlüsselkasten. Informationen hierzu erhalten Sie vorab per E-Mail oder direkt von unserem Team.

Allergiker:

Bitte informieren Sie uns bereits bei der Buchung, wenn Sie an Allergien leiden oder spezielle Bedürfnisse haben – wir bemühen uns gern, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Apotheke:
Die nächstgelegene Apotheke finden Sie unter folgender Adresse:
Schillerstraße 95a, 01454 Radeberg

Arzt / Ärztehaus:
Direkt gegenüber unserem Hotel befindet sich ein Ärztehaus. Dort finden Sie:

Allgemeinmediziner
Zahnarzt
Physiotherapie

Bahnhof:
Der nächste Bahnhof befindet sich in ca. 1,5 km Entfernung im Zentrum von Radeberg.
Von dort haben Sie eine direkte Verbindung im 20-Minuten-Takt nach Dresden oder Bautzen. Weitere Auskünfte zu Abfahrtszeiten und Verbindungen erhalten Sie an der Rezeption.

Banken:
In Radeberg befinden sich eine Sparkasse (ca. 1 km) und eine Raiffeisenbank (ca. 2,5 km). Beide verfügen über Geldautomaten.

Billard:

Im Wintergarten stehen Ihnen zwei Billardtische zur Verfügung, welche gerne während unserer Öffnungszeiten genutzt werden können, fragen Sie diesbezüglich gerne an der Rezeption nach.

Bowlingbahnen:

3 Bowlingbahnen stehen Ihnen zur Verfügung, für Zeiten und Preise fragen Sie an der Rezeption nach.

Brandfall:

Bitte entnehmen Sie alle wichtigen Hinweise dem Informationsblatt an Ihrer Zimmertür.

Frühstück:

Montag bis Freitag: 06:30-09:30 Uhr

Samstag, Sonntag & Feiertag: 07:30-10:30 Uhr

Sie möchten früher oder später frühstücken, fragen Sie hierzu an der Rezeption nach.

Haustiere:

Haustiere sind im gesamten Hotel nicht gestattet.

Hygieneartikel:
Zahnputzartikel, Rasierer und weitere Hygieneprodukte finden Sie in unseren Automaten im Erdgeschoss.

Kinderspielecke:

Befindet sich im Restaurant.

Kopfkissen / Decken:

Benötigen Sie zusätzliche Kopfkissen oder Decken, lassen Sie es uns bitte an der Rezeption wissen.

Öffnungszeiten Restaurant & Bar ,,MaThie’s‘‘:

Entnehmen Sie unserer Homepage oder dem Aushang an der Rezeption.

Parken:
Ihr Fahrzeug können Sie kostenfrei auf den Hotelparkplätzen an der vorderen Hotelfront abstellen. Zusätzlich steht ein großer Geländeparkplatz neben dem Hotel zur Verfügung, der für größere Fahrzeuge geeignet ist. Für die Nutzung unserer Hallenstellplätze wird eine Gebühr erhoben.

Postservice:

Postsendungen können an der Rezeption abgegeben werden. Schreibmaterial erhalten Sie ebenfalls dort.

Problem:

Wir möchten es gerne wissen, wenn Sie in unserem Haus mit etwas unzufrieden sind. Unsere Mitarbeiter haben ein offenes Ohr für alle Ihre Sorgen.

Rauchen:

Unser Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Das Rauchen ist im gesamten Hotelbereich aus Rücksicht auf alle Gäste nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlungen wird eine Rechnung gestellt. Rauchen ist auf der Sommerterrasse (siehe Öffnungszeiten) sowie am Hoteleingang erlaubt.

Einen Zigarettenautomat befindet sich am vorderen Parkplatz. Neben der Bushaltestelle.

Rechnung:
Wir bitten Sie, Ihre Hotelrechnung am Vorabend der Abreise zu begleichen, um Wartezeiten beim Check-out zu vermeiden.

Rezeption:
Unsere Rezeption ist von Montag bis Samstag von 07:00 bis 11:00 Uhr sowie von 15:00 bis 20:00 Uhr für Sie besetzt.
Am Sonntag ist die Rezeption bis 11:00 Uhr geöffnet.

Safe:

Sollten Sie wertvolle Gegenstände bei sich haben, können Sie diese gerne an der Rezeption in unserem Hotelsafe aufbewahren lassen.

Sauna:
Unsere kleine, aber feine Saunalandschaft lädt zum Entspannen ein:

Finnische Sauna, Dampfsauna, Infrarot-Sauna
• Fuß-Kneippbecken, Regenduschen
• Teestation

Für Reservierungen und Preise stehen wir Ihnen an der Rezeption gerne zur Verfügung.

Sehenswürdigkeiten / Ausflugsziele:
An der Rezeption erhalten Sie umfangreiche Informationen, Broschüren sowie Stadtpläne und Wanderkarten zu Sehenswürdigkeiten und Ausflugszielen.

Tankstelle:
Im Ort finden Sie eine Star (ca. 1km)- und eine Aral-Tankstelle (ca. 4km) mit Nachtschalter.

TV:
Unsere Programme entnehmen Sie bitte dem TV Guide auf Ihren TV.

Wäscheservice / Bügeln:
Sie können Ihre Wäsche von Montag bis Donnerstag zur Reinigung und zum Bügeln abgeben. Die Rückgabe erfolgt nach vorheriger Absprache.

W-LAN:

Steht Ihnen kostenfrei und offen zur Verfügung. Login ohne Passwort, verbinden Sie sich mit AaRa Hotel 1 bis 14 mit den stärksten W-LAN Signal.

Zahlungsbedingungen:
Wir akzeptieren Zahlungen in Bar, per EC-Karte, Visa und Mastercard. Eine Zahlung auf Rechnung, ist nach vorheriger Absprache möglich.
American Express (Amex) wird nicht akzeptiert.

Zeitungen:

Aktuelle Tageszeitungen liegen an der Rezeption aus.

Zimmerkarte:
Abends ist das Hotel nur für Hotelgäste mit einer aktuellen Zimmerkarte zugänglich. Bitte tragen Sie Ihre Zimmerkarte bei sich, wenn Sie das Hotel verlassen. Rechts neben dem Haupteingang befindet sich ein Kartenleser, über den Sie mit Ihrer Zimmerkarte jederzeit wieder ins Hotel gelangen.

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